现在开店,可不像过去,只要地段好一点不怕没生意。现在每个区域市场的店铺数量,几何倍数的增长,然而消费群里却没有增长,相反购买能力普遍有所下滑。竞争这么激烈的时代,如果还是停留在开完店,就等着顾客上门购买,然后 “坐享其成发大财” 的思想,建议你趁早别开了!
-----很多零食加盟店店长都在抱怨,没有顾客进店呀,客流少,没办法啊。那么,我们的顾客都去哪了呢?而零食店没有顾客的时候,我们又在做什么呢?
销售通常有三种状态:
1)推销:找顾客、把产品卖给顾客;
2)营销:让顾客主动来找你;
3)等销:守在店里等顾客上门;
我们店面最常做的就是第三种“等销”。于是就有了抱怨,以下是最常见的,也是最忌讳的三种抱怨。
1、怪顾客:经常听到在说:“店面没人,怎么办?”“今天人怎么这么少?”
瞬间,大家似乎都被这个问题难住了。其实,问题很简单。店面没人不代表楼层没人、楼层没人不代表商场没人、商场没人不代表商场外没人、商场外没人不代表其他地方没人。
2、怪天气:天气不好,下雨、下雪不会有顾客进店
天气不好时,确实有一部分客户因为天气原因不会出门。同样,只要这时候特地上门的顾客,是不是更有购买意向呢?可是,为什么在你的零食加盟店,天气不好时成交率仍然不高呢?何况,天气不好时,顾客在家的几率也很大。加上现在移动设施的普及,我们是否可以邀约顾客上门回访或销售呢?同时也体现了我们品牌的服务!
3、怪加盟总部:闲的没事怪这怪那,最后就怪加盟总部,加盟总部什么都不好,关店了算了!
没客户,因为加盟总部没做广告;没成交,因为加盟总部没给培训;似乎,归根结底,所有的错都是加盟总部的错。没想到换了一个地方,状况还是没有改变,仿佛全天下加盟品牌都不好。
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