零食加盟店生意长期没有起色：一定是你的经营方式出了问题

零食店作为小本创业项目，如今以超高的市场需求在投资市场上发展尤为迅猛，可以说是很多年轻创业者首选项目，因为开零食店看起来利润高，赚钱快，人也轻松。其实不然，利润高是肯定的，但是想要人轻松就不是一件容易的事情了。开店是需要付出努力的，多大的努力就有多大的收获这点是没错的。但是也有很多的投资人抱怨，自己也付出了不小的努力呀，但是零食加盟店的生意就是没有起色，这是什么原因呢?下面就跟随馋嘴郎小编一起来了解下吧。

1.没有找到客户痛点

在创业过程中，如何找到用户的痛点和需求，以及如何将这些因素很好的融合在零食加盟店内部，是每一个创业者都要面对的难题。比如你的零食加盟店是开在写字楼，或者大学校园附近周围，那么小编在这里就非常建议你开通外卖服务。为什么呢?咱们先一起来分析一下白领以及大学生的通勤轨迹。

假设零食加盟店开在写字楼周围，一般来说白领的通勤时间为朝九晚五，能够在附近消费时间也就是早上7-9点之间，以及中午的午休时间，以及下班之后。只有在这些时间他们才能够有时间消费。

近两年外卖的流行，许多白领中午就餐都会选择提前店外卖，下班之后就匆忙赶回家，严格来说，白领其实根本没有太多的时间到店消费。如果你的零食加盟店能够做外卖的话，就很好地解决了用户痛点，最好还能有那种买满几杯就可以免配送费活动，这样白领就可以自行寻找拼单的人，既可以增加零食加盟店的销量，又让消费者觉得占了小便宜。

2.滥用打折、降价

很零食加盟店推销的时候，喜欢用一些打折吸引客户。有的是先提价后打折，有的是后三天，结果三天又三天，顾客都看的麻木了，不过现在很多顾客都知道了这些把戏，所以效果比较差。好还是老老实实解答客户的问题与解答、产品试验与感受示范。

3.对客户明显区别对待

有的导购员看见顾客进门，就先掂量一下顾客，再决定是否进行导购与推销。有的导购看到顾客穿的衣服不是很好，就连看都不看，就差翻白眼，记住“进门就是客”的道理，认认真真做好接待的工作。很多有心购物或很有购买力的顾客都是其貌不扬的。

4.不懂客户消费心理

了解客户的需求满足客户的需要是客户的所需，而不是“老王卖瓜，自卖自夸”的销售话术与导购技巧。了解客户的需求，真正问清楚顾客的需要，再找出自身的产品优势，以优质的导购技巧满足客户的需求，才是准确销售法。取长补短、总结归纳定能有所突破。

5.轻易的承诺

打包票与轻率的承诺都是不负责任的做法，专业、负责的说法与态度，客户是看得到、听得到、感受得到的，千万别把客户当傻瓜或者冤大头，别以为客户都不懂行，现在的客户有的是钱和时间，人家可是货比三家过来的。还是把专业的产品知识与服务做好，正规、老实的服务态度与说法才是客户喜欢的表现。

6.处理能力与技巧差

客户抱怨处理的不佳或者不及时，等于在赶走顾客。顾客进店抱怨，这时候情绪一定是不佳的，导购员或者店长在这时候一定要先表明抱歉的态度，问明原因，必要的时候进行合理补偿。切记不要推卸责任。抓住一个抱怨的客户，赢得十个转介绍的客户;失去一个抱怨的客户，会增加十个帮您做负面信息的宣传员。

开零食加盟店本就是一个长期的过程，想要一蹴而就是不现实的， 很多时候可能你的方法不对，就会很难有效果。看似每天泡在店里，日出而作日落而息的，但是店里生意就是不见涨。这时候，就应该意识到，是自己哪里出现了错误。一定要早发现问题，解决问题，不要等到问题都已经到了无法补救的地步才去解决，早发现，早解决，早赚钱，才是开店的正确经营之道。