很多零食加盟店经营者都想当然地认为:只要自己的产品好、服务好,口碑就会自然快速传播,老客户就会源源不断带来新的客户。然后实际操作之后他们就会发现,自己想得太美好了。哪怕产品再好,如果自己不加引导,口碑传播都是随机、缓慢的。真要起到效果,我们自己必须想出更多的办法。
下面馋嘴郎小编提供几个思路供大家参考:
1、给老客户一个特别优惠
只要老客户带来一个新客户,承诺他下一次购买时享受折扣价,或者享受一次服务,或获得某样奖品,,或是奖金等。
2、送给消费者用不完的福利
给客户赠送福利也是非常常见的套路了 ,那怎么送才能让他主动跟朋友分享呢?你可以耍点小心机,比如这个福利他自己一个人根本用不完,然后又有期限规定,他不想错过这个福利,就会邀请朋友一起分享。
3、套餐使用:用套餐优惠绑定客户及其身边人
这种有点类似拼团的模式,越多人参与价格越优惠。以这种方式去绑定客户及其身边人的未来消费,让他带更多的家人或朋友来消费。美容院推出的闺蜜卡,健身房推出的家庭卡等,茶饮店的第2杯半价等都是运用这种裂变营销的逻辑,一个人消费不划算,要额外再带一个人才优惠。
4、意外惊喜刺激
制造惊喜,给客户意想不到的惊喜,深刻印象,客户更愿意分享推荐,比如赠送相关小礼物,节日发红包提示关心。一个做微商的朋友,他们每次搞社群营销活动的时候都能拿到团队销量第一的成绩。他跟我分享的时候说到一点我深表认同:
因为他们平时买我东西的时候我都会附上一张心意卡和一份相关新品的试用装,一般他们都会主动帮我发圈分享推荐给身边的好友,而他们给我介绍新客户的时候我也会给他们相应的折扣,所以这种老带新的方法让我的业绩至少提高45%。给客户意想不到的刺激,让客户主动分享,也是引流新客户的好方法哦。
5、活动转发
先准备好要转发的活动文案材料,要求客户转发到朋友圈,转发微博,就可以获得赠品,或奖品,或参与抽奖,奖励要有吸引力,能够刺激诱惑客户行动,同时任务要尽量简单,任务越简单,行动几率越大,要给出具体的指令,告知客户怎么做。
店主都知道,网上平台吸引客流成本高,需要给平台付额外的费用,地推主要就是发传单,效果也不好。所以,吸引新客流最实用的方法还是要靠老顾客推荐新顾客的方式,能减少引流新客户成本的同时,还能提高复购率和转介绍率,零食加盟店经营者都应该把重点转移到老客户关系的维护上。