产品是零食加盟店的生命体,产品的进销存循环,犹如人体的新陈代谢,新陈代谢循环正常,身体就健康。同样的,商品的进销存循环顺畅,店的生意自然兴旺。而其中进货与存货是销售的基础,这两项工作直接影响门店的经营绩效。特别是如今休闲零食市场的竞争格局变化大,零食加盟店更加需要对自已的产品库存进行优化管理,除了门店的必备产品外,还要对于库存产品做到实时了解才行。
一、零食加盟店进货作业管理
零食加盟店的进货管理主要包括订货、进货、收货、退换货等作业。
(一)订货的作业流程
订货作业是指零食加盟店在连锁总部所确定的商品范围内,依据订货计划而进行的叫货、或称为添货的活动。在订货作业流程中应注意如下事项:
1、存货检查:应随时注意检查仓库的存货,若存货低于安全存量、或遇到店搞促销活动、或节假日之前,都应考虑订货。
2、适时订货:应适时订货,不能因店的缺货白白放弃了应有的营业额。
3、适量定货:订货量的决定非常复杂,须考虑的因素主要包括:商品每日的销售量、订货至送达门店的前置时间、商品的最低安全存量、商品的规定订货单位等。
(二)进货的作业流程
进货作业是依照订货作业由总部配送中心将商品送达店的作业。进货作业流程应注意如下事项:
(1) 进货要严格遵守连锁总部规定的时间。
(2) 先办退货再办进货,以免退换商品占用门店的仓位。
(3) 验收单、票据要齐备。
(4) 商品整理分类要清楚,并在指定区域进行验收。
(三)收货的作业管理
1、验收的工作职责
(1) 进货验收。商品品名、数量、规格等核对。
(2) 存货管理。
(3) 整理后场环境整洁,并且将相关物品堆放整齐。
(4) 商品收货时应依照订货单上内容逐一清点,抽查商品内容看是否一致。
(5) 验收结束,必须将商品堆放在后场或货柜内。
二、存货作业管理
管理主要包括:仓库管理、盘点作业和坏品处理作业等环节。
(一)仓库作业管理
仓库作业管理是指商品储存空间的管理作业。仓库管理作业应注意以下问题:
(1) 库存商品要进行定位管理,即将不同的商品按分类、分区域管理的原则来存放,并用货架放置。仓库内至少要分为三个区域:①大量存储区,以整箱或栈板方式储存;②小量存储区,即将拆零商品放置在陈列架上。
(2) 商品存放不可直接接触地面, 一是为了避免潮湿; 二是为了堆放整齐。
(3) 要注意仓储区的温度和湿度控制,应保持仓储区通风良好、干燥、不潮湿。
(4) 仓库内要设有防水、防火、防盗等设施,以保证储存商品的安全。
(5) 商品储存货架应设置存货卡,商品进出要注意先进先出的原则。
(6) 要适时预警提出存货不足的预警,以防商品缺货。
(7) 仓储存取原则上应配合销售的实际需要, 但有必要制定作业时间规定。
(8) 商品进出仓库要做好登记工作,以便明确保管责任。
(二)盘点作业管理
通过盘点作业可以计算出零食加盟店真实的存货、费用单、费用率、毛利率、货损率等经营指标。因此,盘点的结果就是一份零食加盟店经营绩效的成绩单。