休闲零食加盟店如何提升体验率

所谓的体验率就是顾客在休闲零食加盟店里面体验产品的概率，体验率=体验人数/进店总人数，体验率的影响因素主要包括：销售技巧、陈列、服务等。如果客户体验不好，不但会影响最终转化率，可能还会导致客户给的差评，这将大大影响到其他消费者的购买决策。

休闲零食加盟店体验率的提升方法如下：

1、结合本区域的销售情况，将适合当地消费者的产品(价格、色彩等)进行重点陈列，以增强顾客的兴趣。

2、通过增强员工的销售技巧，在门店有营销活动的时候，都做一条简短并且有效的销售术语，让员工通过这一句话提升客人的试吃欲望。

3、不断地告诉员工必须加强顾客的试吃率，因为试吃率决定着购买率，让销售人员积极热情地引导和鼓励顾客体验产品。

4、了解顾客需求。只有知道了顾客的需求，然后最大程度的满足顾客需求，才能使顾客体会到休闲零食加盟店带给他的价值，顾客才能对休闲零食加盟店感到满意。

5、与顾客互动。与进店消费的顾客互动，也是显著提升顾客消费体验的有效方式。与顾客互动的方式有很多种，而让顾客参与休闲零食的制作过程是非常简单有效的方式。让顾客参与制作过程，并不是让顾客自己完全动手自己来，而是让顾客做一些不需要专业技术但又有一些挑战性的过程，不仅能增加顾客消费的仪式感，也能让顾客获得自己动手成功之后的成就感。

6、售后保证。给顾客作出重要的售后保证，也是提升顾客消费体验的重要方式。而售后保证，需要明确的标明，让顾客在购物时能够知道当产品出现问题时，应如何应对，让消费者放心消费。

所以，提升顾客消费体验，其实就是让顾客体会到消费之后的价值，让顾客知道钱花在哪了？花得值不值？如果能在这两点满足顾客，那提升消费体验就不再是难事。